תכונות מערכת

מערכת iFeedback היא מערכת מתקדמת וחכמה לביצוע סקרים ומשובים אינטרנטיים.

 

שימושים עיקריים במערכת הסקרים

- יצירת שאלונים באמצעות מחולל טפסים יעיל, וידידותי למשתמש.

- הפצת השאלונים לנמענים באמצעות מגוון אמצעי הפצה.

- ריכוז הנתונים באופן אוטומטי

- ממשק ניהול וניתוח הנתונים

- ממשק להפקת דוחות נתונים מפורטים וכלליים.

 

תכונות עיקריות מערכת:

 

תכונות יצירת טופס

- הגדרת תאריך סיום הסקר

- תמיכה ביצירת טפסים במגוון שפות (עברית, אנגלית, ערבית, רוסית…)

- עיצוב ומיתוג הטופס

- הגדרה ועיצוב הזמנה אינטרנטית למילוי הטופס

- פנייה אישית ללקוח נמען

- איסוף פרטי נמענים לפי הגדרות יוצר הטופס

- מגוון אפשרויות תצוגה

- יצירת שאלות ע"פ קבוצות והיררכיה

- מנגנון לבניית טופס אינטראקטיבי חכם

- מגוון  סוגי שאלות

- יצירת עמוד סיום מילוי הטופס

 

תכונות הגדרת קמפיין

- יצירת קבוצות שליחה

- יצירת קבוצות נמענים

- יצירת קבוצות לקוחות

- יבוא רשומות אקסל של פרטי נמענים למערכת

- יצירת טפסים אנונימיים

- שליחת תזכורות

- הגדרת מועד לסיום הסקר

 

תכונות ניהול מנוי

- ניהול לקוחות ורשומות לקוחות

- ניהול קבוצות שליחה

- ניהול קבוצות לקוחות

- ניהול משובים

- ניהול נתונים ודוחות

- מנגנון לסינון טבלאות רשומות ותאריכים (פילטרים)

- הגדרה עצמית של משתמשים והרשאותמערכת

- מגוון סוגי הרשאות שימוש

- מנגנון לייבוא רשומות פרטי לקוחות \ נמענים

 

סוגי שאלות

- שאלות דירוג

- שאלות אמריקאיות

- שאלות כן\לא

- שאלות בחירה מרובה

- שאלות תיבת בחירה

- שאלות פתוחות

 

אמצעים להפצת הטפסים

iFeedback – שליחת הטפסים באמצעות מנגנון השליחה של המערכת.

Facebook – הפצת הסקר באמצעות הפייסבוק שלכם.

אתר הבית – מתן אפשרות למילוי הטופס באתר הבית שלכם.

מערכת דיוור \ דוא“ל – שליחה באמצעות מערכת דיוור או מתיבת הדוא“ל שלכם.

קוד QR – ניתן לשלב קוד QR באמצעי השיווק או בעמדת שירות ומכירה.

SMS – הפצת טופס באמצעות שליחת הודעת סמס ללקוחות.

עמדות מילוי – עמדות מחשב או iPad דיגיטליות או עמדות QR