iFeedback

אודות iFeedback

iFeedback   מספקת  פתרונות מקיפים לניהול טפסי משובים וסקרים דיגיטליים.

אנו שואפים לספק פתרונות כאלו ואחרים לקשת רחבה של עסקים וארגונים בישראל, ומתמידים במתן שרות מקצועי אמין ויצירתי לכל אחד ואחד מלקוחותינו.
בשנתיים האחרונות ישנה עלייה ניכרת בדרישה לסקרים משובים וטפסים דיגיטליים, לעומת שיטות לביצוע פעולות דומות באמצעים אחרים.

אנו מובילים את המעבר הזה באמצעות מערכת iFeedback , ובאמצעות הצוות  המקצועי שלנו והנסיון שצברנו לאורך השנים בפעילות במשק הישראלי ובחו"ל בעשור האחרון.

במהלך התקופה אנו זוכים לתגובות חיוביות ביותר מלקוחות מתעניינים, לקוחות חדשים ולקוחות קיימים.

פעילות הלקוחות במסגרת השירותים שאנו מספקים הינה פעילות במגוון דרכים בכלי המערכת ובשירותים המקצועיים הנלווים.

בין שירותינו כמובן שירותי המערכת: יצירת טפסים, הפצת טפסים, ניהול טפסים, ניתוח.

ושירותים מקצועיים: יעוץ מקצועי להרכבת הטפסים \ שאלונים, ניתוח מקצועי מלא באמצעות צוות מתחום המחקר, הסטטיסטיקה, ויועצים עסקיים.

כל לקוח יכול להתאים את השירות אותו הוא מזמין לפי הצרכים שלו, ולפי המטרות אותן הגדיר.

אנו מלווים א לקוחותינו בכל התהליך, ומספקים תמיכה טכנית אנושית ומקצועית מלאה.

מערכתiFeedback   היא מוצר חדשני שפותח בבית תוכנה ועיצוב הפעיל יותר מ-10 שנים בתחום האינטרנט ומספק פתרונות טכנולוגיים וויזואלים לארגונים ועסקים בארץ ובעולם.

יותר ויותר ארגונים ועסקים בישראל מבינים היום את האפשרויות החדשות שמציעה המדיה הדיגיטאלית בכל הנוגע לקשרי לקוחות.
עידן המידע הדיגיטלי מאפשר להעביר סוגי מידע שונים במהירות בחיסכון בזמן, במשאבים ובכסף.
פתרונות משובים באמצעות המערכת מאפשרים לכל ארגון ולכל עסק ללמוד אודות שביעות רצונם של הלקוחות, ומאפשרים להם להביע את דעה ביחס לרמת השרות שקיבלו או מהמוצר שקנו, ובכך יכול הארגון או העסק להשתמש במידע שמתקבל באמצעות המערכת בכדי  ללמוד, להשתפר, לפתח ולשמר את הקשר של העסק עם הלקוחות.
לכל ארגון ולכל עסק כדאי לדעת מה חושבים עליו.
מעונייים לדעת מה הלקוחות שלכם רוצים? מה הם חושבים? ובכלל מיהם?
האם נהנו מהשירות שקיבלו? והאם הם שבעי רצון מהמוצר שרכשו או הזמינו?
מערכת המשובים של iFeedback יכולה לספק את התשובות.

המערכת נבנתה בשילוב של תפיסה עסקית ותפיסה עיצובית, תוך מתן דגש על ממשק ידידותי למשתמש, והבנת צרכי הארגון והעסק.

iFeedback הוא כלי-עזר חשוב לכל ארגון ולכל עסק , ככלי המספק אפשרות למשוב מיידי של הלקוח על רמת השירות לו זכה או המוצר אותו רכש.

אנחנו מאמינים שעשינו כל מה שניתן על מנת שהמשובים שתשלחו דרך המערכת יחזרו אליכם כי  iFeedback היא כלי איכותי ויעיל לכל ארגון ולכל עסק המעוניין לשפר את השירות או המוצר שלו ומקיים קשרים עם לקוחותיו באמצעות האינטרנט, ובכך להגדיל את הכנסותיו ע"י שיפור רמת שביעות הרצון בקרב הלקוחות.
iFeedback הוא משוב שחוזר אליך.